FAQ
Wie können wir helfen?
Allgemeines
- Ich bin schwanger. Kann ich am Programm teilnehmen?
- Ich habe Diabetes. Kann ich am Programm teilnehmen?
- Ich habe mein Passwort vergessen.
- Ich habe Nahrungsmittelunverträglichkeiten. Was muss ich beachten?
- Ich möchte meine Daten in maschinenlesbarer Form zur Verfügung gestellt bekommen. Zeige alle Beiträge ( 7 )
Bestellung und Versand
- Ich habe noch kein Paket erhalten. Wie erfahre ich, wann die Lieferung kommt?
- Is it possible to purchase the product in countries other than Germany?
- Kann das Produkt außerhalb von Deutschland erworben werden?
- Mein Paket wurde auf dem Lieferweg beschädigt.
- Teile meines Testkits fehlen, sind defekt oder abgelaufen. Zeige alle Beiträge ( 2 )
Sensor und Lesegerät
- Das Gerät fordert mich auf, Grenzwerte festzulegen. Welche soll ich nehmen?
- Das Gerät zeigt an, dass mein Blutzucker zu niedrig ist. Was soll ich tun?
- Das Gerät zeigt sehr hohe Werte an. Was bedeutet das?
- Das Lesegerät zeigt an, dass ich in 10 Minuten noch mal messen soll. Was soll ich tun?
- Ich habe den Blutzucker mit Fingerbeeren-Blut gemessen und die Werte unterscheiden sich von den vom Sensor erhaltenen Daten. Zeige alle Beiträge ( 10 )
Testphase
- 2 Stunden vor und nach jeder Mahlzeit darf keine körperliche Anstrengung erfolgen. Umfasst dies auch das Spazierengehen mit dem Hund?
- 2 Stunden vor und nach jeder Mahlzeit darf keine körperliche Anstrengung erfolgen. Umfasst dies auch den Weg zur Arbeit mit dem Fahrrad?
- Beziehen sich die Regeln zu den Mahlzeiten (z.B. kein Kaffee/Tee etc.) nur auf die Testmahlzeiten oder auf alle Mahlzeiten während des Programms?
- Darf ich während der Testphase Alkohol trinken?
- Darf ich während der Testphase irgendetwas nicht essen? Zeige alle Beiträge ( 29 )
Mikrobiom-Probe
Auswertung